A postura profissional possui diversos impactos no ambiente de trabalho, como por exemplo: o clima organizacional, o trabalho em equipe, a comunicação entre os membros de cada setor, a produtividade e também a reputação da empresa. Trazendo mais clareza sobre o que é postura profissional é necessário que possamos compreender: O que é postura profissional? É o conjunto de características pessoais, atitudes e a forma como nos comportamos no ambiente de trabalho. Está ligada à sua ética, responsabilidade, comprometimento, a maneira de lidar com desafios, respeito às pessoas e alinhamento com os valores da empresa. Como afirmam Mário e Siliveli, “todo profissional precisa trabalhar em cima de um objetivo ético e incorporar essa qualidade na sua profissão”. Ou seja, a postura profissional reflete diretamente na forma como o profissional e a empresa são percebidos perante clientes, colegas, parceiros e sociedade. Dessa forma, quando existe coerência entre o que falamos e o nosso comportamento, influenciamos diretamente as pessoas ao nosso redor independente do cargo que ocupamos. Em resumo, a imagem é o que os outros veem, a postura é o que você faz para construir essa imagem. Dentro do ambiente organizacional, os colaboradores são o cartão de visitas da empresa, o jeito como se apresentam, comunicam e realizam o trabalho é a primeira impressão que as pessoas têm da empresa. Uma boa primeira impressão pode abrir portas e fortalecer a imagem da empresa, quanto do colaborador no mercado. Quais comportamentos fortalecem uma postura profissional e como aplicá-las no dia a dia? É de suma importância compreender que cada empresa possui a sua identidade organizacional e dentro desse escopo os valores, que fortalecem a cultura, marca e pessoas que compõe a organização. Abaixo os valores da Servfaz, alinhados a práticas que compõem a postura ao qual os colaboradores adotam diariamente: Transparência e Honestidade Comprometimento e responsabilidade Atenção ao código de conduta • Não praticar assédio moral ou sexual;• Incentivar o trabalho em equipe;• Valorizar o desenvolvimento das pessoas;• Promover equilíbrio entre vida profissional e pessoal;• Não propagar insubordinação ou indisciplina. Respeito e cuidado com pessoas • Tratar todos com cordialidade;• Utilizar linguagem adequada no ambiente de trabalho;• Respeitar opiniões diferentes;• Evitar atitudes ofensivas, preconceituosas ou discriminatórias;• Ser colaborativo e trabalhar em equipe. Zelar pela apresentação pessoal • Evitar a utilização de roupas informais nas dependências da empresa;• Zelo com higiene pessoal e cuidados básicos;• Respeitar a vestimenta padrão da empresa, usando o fardamento compatíveis com o ambiente de trabalho;• Prezar pela importância dos EPI’s obrigatórios;• Conservar e usar adequadamente os materiais e equipamentos disponibilizado. Conclusão A postura profissional deixou de ser apenas um diferencial e passou a ser uma necessidade dentro das organizações. Em um cenário em que as relações humanas, a ética e a reputação ganham cada vez mais relevância, o comportamento profissional representa compromisso com as pessoas, com os resultados e com a construção diária de uma cultura organizacional sólida, fortalecida pelas atitudes e condutas responsáveis de cada colaborador.
Uma Empresa no Feminino
(empresa: substantivo feminino. Servfaz também.) Na Servfaz, mulheres não são apenas maioria no quadro de colaboradores. Elas também ocupam posições estratégicas e ajudam a conduzir as decisões que impulsionam o crescimento da empresa. A Servfaz nasceu, cresceu e segue se desenvolvendo com uma característica que se tornou parte da sua identidade: a forte presença feminina em sua estrutura. Dos cargos de diretoria à gestão administrativa, passando pela coordenação de equipes e pela operação, mulheres estão presentes em todos os níveis da empresa. Mais do que números, essa participação se traduz em liderança, organização e capacidade de gestão em um setor que depende, sobretudo, de pessoas cuidando de pessoas. Um olhar apressado poderia supor que essa realidade seria natural em uma empresa de facilities. Afinal, trata-se de um segmento que historicamente reúne muitas mulheres em funções operacionais. Mas essa análise ignora um ponto importante. Na Servfaz, a presença feminina não se concentra apenas na base da operação. Ela atravessa toda a estrutura organizacional e chega aos espaços de decisão. Mulheres participam ativamente do planejamento estratégico, da condução de equipes e da construção do crescimento da empresa. Hoje, 56% do quadro de colaboradores da Servfaz é formado por mulheres, número que também se reflete em cargos de liderança e gestão. Ao longo dos anos, muitas profissionais cresceram dentro da própria organização, assumindo novas responsabilidades e consolidando trajetórias que caminham junto com a história da empresa. Um exemplo dessa trajetória é o da Bárbara Alves. Ela começou na empresa atuando como ASG (Auxiliar de Serviços Gerais) e, com dedicação e desenvolvimento profissional, construiu um novo caminho dentro da organização. Hoje, Bárbara atua como vigilante, função que exige preparo, responsabilidade e confiança. Histórias como a de Bárbara ajudam a ilustrar um movimento que se repete em diferentes áreas da empresa: mulheres que chegam, se desenvolvem e passam a ocupar novas posições ao longo do tempo. Para Polyana Oliveira, Diretora Comercial da Servfaz, esse cenário é resultado de uma cultura organizacional construída com base no reconhecimento de talentos e na valorização das pessoas. “A Servfaz sempre acreditou no potencial das pessoas que fazem a empresaacontecer todos os dias. Muitas dessas lideranças são mulheres que cresceramprofissionalmente aqui dentro e hoje têm papel fundamental nas decisões, nagestão das equipes e no futuro da organização”, afirma. Esse protagonismo feminino ajuda a moldar a forma como a empresa conduz seus processos, fortalece suas equipes e se posiciona no mercado. Em um setor que exige eficiência, organização e sensibilidade na gestão de pessoas, a diversidade de perspectivas se torna um diferencial importante. Talvez por isso, dentro da Servfaz, uma definição simples acaba fazendo cada vez mais sentido. A empresa costuma dizer que é movida por pessoas. Mas quem observa sua trajetória de perto percebe um detalhe a mais nessa história. Na prática, a Servfaz também é uma empresa movida por mulheres.