A postura profissional possui diversos impactos no ambiente de trabalho, como por exemplo: o clima organizacional, o trabalho em equipe, a comunicação entre os membros de cada setor, a produtividade e também a reputação da empresa. Trazendo mais clareza sobre o que é postura profissional é necessário que possamos compreender:
O que é postura profissional?
É o conjunto de características pessoais, atitudes e a forma como nos comportamos no ambiente de trabalho. Está ligada à sua ética, responsabilidade, comprometimento, a maneira de lidar com desafios, respeito às pessoas e alinhamento com os valores da empresa.
Como afirmam Mário e Siliveli, “todo profissional precisa trabalhar em cima de um objetivo ético e incorporar essa qualidade na sua profissão”. Ou seja, a postura profissional reflete diretamente na forma como o profissional e a empresa são percebidos perante clientes, colegas, parceiros e sociedade. Dessa forma, quando existe coerência entre o que falamos e o nosso comportamento, influenciamos diretamente as pessoas ao nosso redor independente do cargo que ocupamos.
Em resumo, a imagem é o que os outros veem, a postura é o que você faz para construir essa imagem.
Dentro do ambiente organizacional, os colaboradores são o cartão de visitas da empresa, o jeito como se apresentam, comunicam e realizam o trabalho é a primeira impressão que as pessoas têm da empresa. Uma boa primeira impressão pode abrir portas e fortalecer a imagem da empresa, quanto do colaborador no mercado.
Quais comportamentos fortalecem uma postura profissional e como aplicá-las no dia a dia?
É de suma importância compreender que cada empresa possui a sua identidade organizacional e dentro desse escopo os valores, que fortalecem a cultura, marca e pessoas que compõe a organização. Abaixo os valores da Servfaz, alinhados a práticas que compõem a postura ao qual os colaboradores adotam diariamente:
Transparência e Honestidade
- Cumprir normas e procedimentos padrões;
- Não buscar vantagens indevidas;
- Ser transparente nas informações;
- Zelar pelo patrimônio e pelos recursos da empresa.
Comprometimento e responsabilidade
- Cumprir horários;
- Ter organização;
- Manter foco nas atividades;
- Utilizar o tempo de trabalho de forma produtiva;
- Discrição.
Atenção ao código de conduta
• Não praticar assédio moral ou sexual;
• Incentivar o trabalho em equipe;
• Valorizar o desenvolvimento das pessoas;
• Promover equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
• Não propagar insubordinação ou indisciplina.
Respeito e cuidado com pessoas
• Tratar todos com cordialidade;
• Utilizar linguagem adequada no ambiente de trabalho;
• Respeitar opiniões diferentes;
• Evitar atitudes ofensivas, preconceituosas ou discriminatórias;
• Ser colaborativo e trabalhar em equipe.
Zelar pela apresentação pessoal
• Evitar a utilização de roupas informais nas dependências da empresa;
• Zelo com higiene pessoal e cuidados básicos;
• Respeitar a vestimenta padrão da empresa, usando o fardamento compatíveis com o ambiente de trabalho;
• Prezar pela importância dos EPI’s obrigatórios;
• Conservar e usar adequadamente os materiais e equipamentos disponibilizado.
Conclusão
A postura profissional deixou de ser apenas um diferencial e passou a ser uma necessidade dentro das organizações. Em um cenário em que as relações humanas, a ética e a reputação ganham cada vez mais relevância, o comportamento profissional representa compromisso com as pessoas, com os resultados e com a construção diária de uma cultura organizacional sólida, fortalecida pelas atitudes e condutas responsáveis de cada colaborador.
